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"Nichts ist so nutzlos, wie das effizient zu tun, was gar nicht getan werden sollte." - Peter Drucker
Die konsequente Ausrichtung auf die richtigen Ziele ist der grundlegende Baustein für die Entwicklung zu einer florierenden und erfolgreichen Organisation.
Aber ist das genug?
Viele Führungspersönlichkeiten leisten gute Arbeit, wenn es darum geht, sich die Zukunft vorzustellen, ausgeklügelte langfristige Ziele zu entwickeln und eine strategische Planung auf höchster Ebene durchzuführen, versäumen es aber, Ziele in Ergebnisse und Pläne in die Tat umzusetzen.
Niemand möchte, dass seine sorgfältig ausgewählten Unternehmensziele nicht auf den Rest des Unternehmens übergreifen und somit nicht die gewünschte Wirkung erzielen.
Obwohl es ein gesundes Gleichgewicht zwischen Top-down- und Bottom-up-Zielen geben sollte, konzentrieren wir uns in diesem Artikel in erster Linie auf Top-down-Ziele und erörtern die folgenden Themen:
- Warum es uns manchmal nicht gelingt, Ziele in Ergebnisse umzusetzen;
- Was kaskadierende Ziele sind und warum sie wichtig sind;
- Wie Sie kaskadierende Ziele in Ihrem Unternehmen umsetzen können;
- Ein intelligenter Weg zum Aufbau Alignment, Engagement und Transparenz.
Warum gelingt es uns nicht, unsere Ziele in Ergebnisse umzusetzen?
Dafür kann es viele Gründe geben. Wir wollen uns auf zwei konzentrieren.
1. Mangelnde Transparenz der Unternehmensziele
Eine Arbeitskultur, in der die Ziele auf oberster Ebene nicht transparent sind, hindert die Mitarbeiter daran, die Richtung zu erkennen, in die sie gehen.
Ein Mangel an Klarheit, während man sich auf unbekanntem Terrain bewegt, kann dazu führen, dass sich Mitarbeiter verloren fühlen und nicht erkennen können, wie sich ihre Arbeit positiv auf ihr Unternehmen auswirkt.
Unternehmensweite Ziele geben den Mitarbeitern Orientierung und Motivation für das vor ihnen liegende Ziel. Wir Menschen brauchen das Gefühl, Teil von etwas zu sein, das größer ist als wir selbst, das Gefühl, ein wichtiger Teil einer Gemeinschaft zu sein und zu wissen, dass die Arbeit, die wir tun, Auswirkungen auf unseren Arbeitsplatz hat.
"Größe und Kurzsichtigkeit sind unvereinbar. Bedeutsame Leistungen hängen davon ab, dass man seinen Blick hebt und zum Horizont vordringt." - Daniel H. Pink, Autor von Drive: Die überraschende Wahrheit darüber, was uns motiviert
Ein Mangel an Transparenz in Bezug auf die übergeordneten Ziele und Prioritäten einer Organisation schränkt die Möglichkeiten der Mitarbeiter ein, etwas zu erreichen. Eine solche Kultur signalisiert einen Mangel an Vertrauen innerhalb der Organisation, verringert das Gemeinschaftsgefühl und wirkt sich negativ auf die Moral und Mitarbeiterleistung aus.
2. Kein Verfahren zur Übertragung der Ziele der obersten Ebene auf alle Ebenen des Unternehmens
Ein weiterer Grund für das Scheitern ist das Fehlen von Systemen zur Umsetzung von Zielen auf höchster Ebene in Ziele auf Abteilungs-, Team- und individueller Ebene.
Ohne Prozesse, die es ermöglichen, dass die Ziele der obersten Ebene auf alle Organisationsebenen durchdringen, kann es vorkommen, dass einzelne Mitarbeiter - oder schlimmer noch, ganze Teams - Ziele erreichen, die eigentlich nicht hätten verfolgt werden sollen.
Wie gehen wir am besten vor, wenn wir die richtigen hochrangigen strategischen Ziele festgelegt haben, so dass das gesamte Unternehmen sie kennt? Und wie können wir sicherstellen, dass die wertvolle Zeit und die Bemühungen aller Mitarbeiter mit den allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen?
Ein leistungsfähiges Konzept: Kaskadenziele helfen, Transparenz zu schaffen und AlignmentSie fördern das Engagement und heben die Arbeitsmoral der Mitarbeiter.
Lassen Sie uns näher untersuchen, was kaskadierende Ziele sind und wie sie für Ihr Unternehmen von Nutzen sein können.
Was sind kaskadierende Ziele und warum sind sie wichtig?
Unter Zielkaskadierung versteht man den Prozess der Strukturierung von Zielen auf allen Ebenen einer Organisation.
Das Ziel der Zielkaskade besteht darin, die Ziele auf der obersten Ebene in Ziele auf jeder darunter liegenden Ebene, einschließlich der Ziele auf individueller Ebene, umzusetzen.
Statt willkürliche Ziele zu setzen, regt die Philosophie der kaskadierenden Ziele dazu an, Ziele auf allen Ebenen zu strukturieren. Wenn jedes Team oder jeder Einzelne seine Ziele erreicht, kommt das gesamte Unternehmen dem endgültigen Ziel einen Schritt näher.
Kaskadierende Ziele schaffen Alignment & schaffen Transparenz in der gesamten Organisation
In Ruderteams müssen die Anstrengungen jedes Teilnehmers perfekt mit denen der anderen synchronisiert werden. Wenn die Ruder das Wasser berühren, sollte jedes Teammitglied harmonisch zusammenarbeiten, um das Ruderboot schneller als die anderen Ruderboote auf sein Ziel zuzusteuern. Ein falsch ausgerichtetes, aber fleißiges Teammitglied, das sich vielleicht genauso angestrengt hat wie der Rest der Teilnehmer, könnte mehr Schaden als Nutzen anrichten.
Kaskadierende Ziele in Organisationen funktionieren ähnlich wie die Anstrengungen der Teammitglieder in Elite-Ruderteams.
Wenn die Bemühungen jedes Einzelnen, jedes Teams und jeder Abteilung mit den übergeordneten Zielen der Organisation übereinstimmen, stellen wir sicher, dass wir uns gemäß dem Plan in Richtung unseres endgültigen Ziels oder unserer Ziele bewegen. Abgestimmte Bemühungen bauen aufeinander auf, um sicherzustellen, dass wir unsere Ziele erreichen.
Kaskadierende Ziele fördern das Engagement und geben den Mitarbeitern einen Sinn
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Einzelner oder ein Team das Gefühl hat, nicht zu verstehen, wie seine täglichen Bemühungen am Arbeitsplatz zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Ein klares Bild davon zu haben, wie Ihre Bemühungen und Ihre Zeit zu den Zielen Ihres Teams, Ihrer Abteilung oder Ihres Unternehmens beitragen, ist sowohl befähigend als auch motivierend.
Wenn es richtig gemacht wird, kann die Kaskadierung von Zielen eine kollaborative Atmosphäre am Arbeitsplatz fördern und organisatorische Silos aufbrechen.
Die Interdependenzen der Ziele und die Einordnung der einzelnen Teile in das große Ganze inspirieren den Einzelnen dazu, anderen Mitarbeitern, auch in anderen Abteilungen, eine helfende Hand zu reichen. Abteilungsziele, zu denen verschiedene Teams gehören, die auf gemeinsame Ziele hinarbeiten, fördern eine Atmosphäre der Zusammenarbeit und Innovation, da Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten zusammenkommen, um Probleme zu lösen.
Wie Sie kaskadierende Ziele in Ihrem Unternehmen umsetzen
Wir gliedern den Prozess der Umsetzung von kaskadierenden Zielen in fünf Schritte:
1. Setzen Sie die richtigen Ziele an der Spitze
Wo soll das Unternehmen in einem Quartal, in einem Jahr oder in fünf Jahren von heute an stehen?
Die Vorstellung von der gewünschten zukünftigen Realität ist der Ausgangspunkt für die Auswahl und Festlegung der richtigen Ziele an der Spitze. Ein Mangel an Klarheit über das Ziel kann alle darunter liegenden Ebenen verwirren, was wie ein Dominoeffekt zu einer Gruppe von desorientierten Teams und Einzelpersonen führt.
Sobald ein überzeugender Zustand einer gewünschten zukünftigen Realität erreicht ist, müssen wir auf dem Weg dorthin Kontrollpunkte einrichten, um sicherzustellen, dass wir auf dem Weg zu unserem Ziel bleiben.
Diese Checkpoints werden oft vierteljährlich festgelegt und sind Ziele, die wir kurzfristig erreichen wollen.
Diese kurzfristigen Ziele müssen:
- Sie müssen mit der allgemeinen Geschäftsstrategie und der Vision des Unternehmens im Einklang stehen;
- klar und leicht zu verstehen sein; und
- haben das Potenzial, jeden zum Handeln zu inspirieren.
2. Sie aufschlüsseln und an die darunter liegende Ebene weitergeben
Sobald wir die richtigen Ziele auf der obersten Ebene formuliert haben, müssen wir die Aktivitäten verstehen, die sich auf diese Ziele auswirken, um sie den darunter liegenden Ebenen zu vermitteln.
Es ist wichtig, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, um die Ziele auf allen Ebenen zu vermitteln.
Führen Sie Kontrollen für Manager ein, um Feedback von Teams und Einzelpersonen auf den darunter liegenden Ebenen zu erhalten, um sicherzustellen, dass jeder die Ziele anstrebt, die für den Erfolg des Unternehmens am wichtigsten sind.
Die Möglichkeit, Feedback zu geben, gibt jedem das Gefühl, Teil des Prozesses zu sein, und verstärkt das Gefühl der Verantwortung für die Ziele auf höchster Ebene.
3. Unterstützung bei der Formulierung von Zielen auf den darunter liegenden Ebenen, bis die Ziele jedes Einzelnen mit den übergeordneten Zielen des Unternehmens übereinstimmen
Nachdem sie die übergeordneten Ziele klar kommuniziert haben, müssen die Führungskräfte ihre Teams und die einzelnen Mitarbeiter bei der Erarbeitung von Zielen unterstützen, die zur Erreichung der übergeordneten Ziele beitragen können. Darüber hinaus müssen auf der Ebene jedes Einzelnen geeignete Ziele gewählt werden, um die Alignment von oben nach unten.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die individuellen Ziele mit den team- oder abteilungsweiten Zielen übereinstimmen. Das Gleiche gilt für die Abstimmung der Team- oder Abteilungsziele mit den Zielen auf höchster Ebene.
Zielverantwortliche und -mitwirkende müssen definiert werden, um Verantwortlichkeit zu schaffen und jedem Einzelnen die Möglichkeit zu geben, autonom über die eigenen Ziele zu entscheiden.
4. Zielfortschritt verfolgen
Einschlägige KPIs zur Messung des Zielfortschritts müssen vorher festgelegt werden.
Ein ehrgeiziges Ziel (falls zutreffend), das mit dem Ziel verbunden ist, bringt alle Beteiligten voran und regt sie an, über neue und innovative Lösungen nachzudenken.
"Man kann nicht managen, was man nicht messen kann" - Peter Drucker
Es ist ein schwieriges Gleichgewicht, Ziele zu setzen, die ehrgeizig genug sind, um alle zu motivieren und zu inspirieren, aber nicht unrealistisch sind. Das Konzept von Objectives & Key Results (OKRs), das von Unternehmen wie Google und Amazon verwendet wird, bietet eine wertvolle Orientierungshilfe für die Zielsetzung - siehe unseren Leitfaden zur Festlegung der richtigen Objectives & Key Results.
Die Möglichkeit, den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen zu verfolgen, erhöht die Transparenz und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen. Darüber hinaus können die zusätzliche Transparenz und die gegenseitigen Abhängigkeiten dazu beitragen, unsichtbare organisatorische Silos aufzubrechen und die Zusammenarbeit zu fördern.
5. Ziele zum Bestandteil der täglichen Kommunikation machen
Der Schlüssel zum Erfolg der Zielkaskade in Ihrem Unternehmen liegt darin, Ziele zum Bestandteil der täglichen Gespräche zu machen.
Ziele sollten ein wichtiger Bestandteil Ihres Personalmanagement-Zyklus sein, der in die Leistungs- und 360°-Reviews, 1:1-Meetings, und kontinuierlich Feedback.
Sobald Ziele Teil der täglichen Arbeit werden, stellen wir sicher, dass wir jeden Tag einen Schritt näher an die Verwirklichung unserer übergeordneten Vision herankommen und auf unsere eigene Weise eine Delle im Universum hinterlassen.
Ein intelligenter Weg zum Aufbau AlignmentEngagement und Transparenz: Einrichtung von kaskadierenden Zielen auf der Plattform Leapsome
Die Plattform Leapsome hilft beim Aufbau von AlignmentDie Plattform unterstützt den Aufbau von Engagement und Transparenz in der gesamten Organisation, indem sie die notwendigen Werkzeuge zur Verfolgung, Zusammenarbeit und Ausrichtung auf Unternehmens-, Team- und individuelle Ziele bereitstellt.
Verstehen Sie mit der Funktion Zielbaum , wie jedes Ziel im gesamten Unternehmen zusammenhängt.
Beim Erstellen von Zielen auf der Plattform Leapsome verknüpfen Sie jedes Ziel mit einem übergeordneten Ziel, um Beziehungen zwischen den einzelnen Zielen herzustellen.
Die Funktion Zielbaum hebt die Abhängigkeiten zwischen den Zielen hervor, um sicherzustellen, dass jeder im Unternehmen weiß, wie seine Ziele zum Gesamtbild beitragen. Intuitiv transparent zeigt Zielbäume anschaulich, wie die Ziele aufeinander abgestimmt sind. Dies steigert die Leistung, das Engagement der Mitarbeiter und die Arbeitsmoral, da jeder sehen und verstehen kann, wie seine Ziele mit den übergreifenden Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Eigene, verfolgte und überwachte Ziele mit den automatisierten Goal Dashboards
Unsere automatisierten Ziel-Dashboards helfen Ihnen, ein Gefühl für Transparenz und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen zu bekommen, und motivieren Mitarbeiter und Manager, sich ihre Ziele zu eigen zu machen. Das Verfolgen und Überwachen des Fortschritts bei den Zielen ermöglicht es Einzelpersonen und Teams, sich zu konzentrieren und optimale Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Ziele zu erreichen.
Da in den Ziel-Dashboards und auf Zielbaum die Ziele aller anderen Teams und Abteilungen angezeigt werden, fördert dies die Zusammenarbeit und die Kommunikation zwischen den Teams und Abteilungen.
Motivieren und engagieren Sie Einzelpersonen und Teams mit kontinuierlichen Feedback und Status-Updates
Fördern Sie das Engagement und sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen, indem Sie Statusaktualisierungen oder Anmerkungen zu den Zielen machen - Sie können sogar um die Meinung Ihrer Mitarbeiter bitten, um zu vermeiden, dass Sie nicht weiterkommen!
Machen Sie Ziele zum Bestandteil der täglichen Gespräche
Die Plattform Leapsome geht noch einen Schritt weiter, indem sie alle relevanten Tools verbindet, wie z. B. 1:1-Meetings, Performance Reviews, und Continuous Feedback, um einen kontinuierlichen Kreislauf von Performance Management und personalisiertes Lernen, das das Engagement am Arbeitsplatz und den Erfolg Ihres Unternehmens steigert.
Mit Leapsome können Sie Goals nahtlos in Ihren Alltag integrieren, so dass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist.
- Wir zeigen Ihnen, wie einfach Sie kaskadierende Ziele auf der Plattform Leapsome einrichten können, indem Sie eine kostenlose Demo mit einem unserer Produktexperten buchen.
