„Manche Mitarbeitende bekommen nun zum ersten Mal Feedback und das ist ein riesiger Fortschritt.“
Wie Pepper mit Hilfe von Leapsome ein universelles Feedbacksystem entwickelte
„Manche Mitarbeitende bekommen nun zum ersten Mal Feedback und das ist ein riesiger Fortschritt.“
Vor der Einführung von Leapsome hatten wir keinen geregelten Feedbackprozess zur Hand: Ob und wie Feedback gegeben wurde, hing von der jeweiligen Abteilung ab. Ziel war es also, einen regelmäßigen Prozess zu etablieren, der in allen Teams zum Einsatz kommt und durch die Unterstützung des Tools leicht gemacht wird. Wir wollten die Entwicklung der Mitarbeitenden sichtbar machen, um sie zu befähigen, ihre Schwachstellen zu erkennen und sich zu verbessern.
Nach einem Testlauf und Schulungen mit den Teamleitern, die sowohl die Praxis von Feedback als auch die grundlegenden Prinzipien dahinter umfassten, führten wir eine weltweite Einführung durch, indem wir eine Live-Demo der Plattform in einem All-Hands-Meeting zeigten.
Leapsome ist ein großer Erfolg für die Arbeitsentlastung und den Überblick für die Personalabteilung, da alle Mitarbeitenden nun eine einzige Plattform nutzen können. Durch die Automatisierung der Prozesse wird die Arbeitsbelastung für alle verringert: Führungskräfte und Mitarbeitende können sich auf Feedback konzentrieren und finden es einfacher, den Feedbackprozess zu durchlaufen. Viele Kollegen nutzen Feedback zum allerersten Mal, und das ist ein großer Schritt nach vorn! Leapsome bietet im Vergleich zu unserem vorherigen System viel mehr Einfachheit.
Die große Flexibilität, beispielsweise in der Auswahl der Fragen und Skills, gefällt mir besonders gut. Die Plattform kann auch gut an die unterschiedlichen Anforderungen unterschiedlicher Abteilungen und Teams angepasst werden. Die Prozessautomatisierungen und automatischen Reminder sind wirklich Gold wert.
Die Plattform kann jetzt schon sehr viel abbilden, entwickelt sich aber auch unglaublich schnell weiter.
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